Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú nákup produktu Vitalio Max prostredníctvom tohto webu. Prečítajte si ich, prosím, pred odoslaním objednávky; odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s nimi oboznámili.

Produkt je doplnok stravy určený na podporu zdravého životného štýlu. Informácie na stránke majú informatívny charakter a nenahrádzajú individuálne odporúčania odborníka.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo podmienky priebežne meniť; pre každú objednávku platí verzia účinná v čase jej odoslania.

Objednávku vytvoríte vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na stránke. Po odoslaní vás môžeme kontaktovať za účelom potvrdenia údajov, dostupnosti a spôsobu doručenia.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany prevádzkovateľa, spravidla telefonicky alebo e-mailom (ak bol e-mail uvedený). Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

Prevádzkovateľ môže objednávku odmietnuť najmä v prípade zjavne nesprávnych údajov, opakovaných neprevzatých zásielok alebo podozrenia na zneužitie.

Aktuálna cena je uvedená na objednávkovej stránke pri produkte a je konečná, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Pred odoslaním objednávky uvidíte zhrnutie údajov vrátane ceny.

Dostupné spôsoby platby závisia od ponuky pre daný región a môžu zahŕňať dobierku alebo platbu kartou. Podrobnosti o platbe a prípadných poplatkoch sú uvedené počas procesu objednávky alebo na stránke doručenia.

Daňový alebo účtovný doklad môže byť poskytnutý v súlade s platnými právnymi predpismi a zvoleným spôsobom predaja a doručenia.

Štandardná doba doručenia je uvedená na stránke a môže sa líšiť podľa dopravcu a aktuálnej vyťaženosti. Odhad doručenia je informatívny a nevzniká z neho nárok na kompenzáciu pri zdržaní spôsobenom dopravcom alebo vyššou mocou.

Pri prevzatí zásielky odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu. Ak je zásielka viditeľne poškodená, môžete ju odmietnuť alebo spísať s dopravcom záznam; následne nás kontaktujte, aby sme situáciu vyriešili.

Riziko poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho prevzatím zásielky, alebo okamihom, keď kupujúci bezdôvodne odmietne prevziať zásielku.

Ak ste spotrebiteľ, môžete mať právo odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote, pokiaľ sú splnené podmienky stanovené právnymi predpismi. Pri produktoch, ktoré nie je možné z hygienických dôvodov vrátiť po porušení ochranného obalu, môže byť právo na odstúpenie obmedzené.

Reklamácie vybavujeme bez zbytočného odkladu. Pri uplatnení reklamácie uveďte číslo objednávky a popis problému; môžeme požiadať o fotodokumentáciu obalu alebo produktu, aby sme urýchlili posúdenie.

Podrobnosti o vrátení peňazí môžu byť uvedené aj na samostatnej stránke zásad vrátenia. V prípade rozporu majú prednosť záväzné ustanovenia platných právnych predpisov.